通话记录显示，8时40分左右，魏某某的母亲接到120的第一个电话，但她当时在厨房，没有接到。9时14分，班主任杨某某第一次给她打电话，她也没接到。9时33分，她接到了杨某某的电话。

调查报告还建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

《如何"管"好养老服务,让老人安享晚年?民政部回应》据了解，当天早上6时许，沭阳县公安局西圩派出所接到110指令称：一辆面包车掉入该乡一条河中。接到指令后，派出所民警徐志宇带领辅警宋亮和李洪帮迅速到达现场。“现场位于西圩街东二环路边，当时，一辆面包车栽入水中，车内还有人呼救。”徐志宇说，他们三人来不及多想，立即跳入河中展开救援。