联合国指事件显示大部分难民承受的压力和困难，令他们更容易崩溃，并采取这类极端行为。联合国之前截断对部分叙利亚家庭援助，希望把援助留给更需要协助的家庭。

“1月8日的早上，我路过惠工广场的时候，看到很多环卫工人正在非常卖力地除雪，我觉得他们特别地辛苦，也十分劳累，所以就通过外卖平台给他们订了50碗小米粥，希望能给他们一些心灵上的温暖。”吴天祎表示，1月8日的中午，一位环卫工大哥给她打来电话，说挺感谢她的。而对于帮环卫工人订餐这事儿，她从未和别人提及，也压根儿没想过要分享朋友圈。

《发改委:抓典型案例助“银发族”跨越“数字鸿沟”》警方回应事件称，并没有对案件坐视不理，正全力搜集证据，调查两名自首疑犯，并全力追查另一名疑已逃往老挝的疑犯。但是，由于涉案者大部分都未成年，所以必须谨慎处理。