事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

就在PGONE道歉后，中共中央国家机关工作委员会《紫光阁》杂志社@紫光阁同样对此事进行痛批。

《山东嘉祥一小区5年未供暖如何解决的？31日供暖》网友FannyLaFenice：你们是在告诉我玩秋千要被罚170欧元吗？我21岁了每个月至少去玩一次秋千。这太不对了。