雪乡“宰客”事件突发，此情此景，如何应对，各相关方面开会群策群力、协调工作是极其必要的，会后将调查结果、处理意见、下步工作方案及时向社会通报也是极其必要的。然而，大海林重点国有林管理局1月5日下午落实总局旅游整顿工作会议精神的稿件却显示，要“高度重视舆情处置工作”，“将舆情防控工作摆在第一位对待”。这个“第一位”显然和人们对于服务质量才是旅游业生命线的常识相悖。

此事在当地引发关注，苦盏市政府就此发布消息称，共有12人在聚餐中食用了“有毒的抓饭”，包括一名儿童。其中8人情况严重，4人在送医后不久不治身亡。

《如何"管"好养老服务,让老人安享晚年?民政部回应》直到张某发现田继伟向其水杯下药，并用手机偷录下药过程，案件得以真相大白。在被警方带走的当天上午，田继伟仍在下药，警方搜出4瓶调制的药物。两个月后，被害人张某由于身心不堪疾病折磨，服药自杀。