据《阿斯图里亚斯之声报》报道，家人说希门尼斯有癫痫，他们怀疑这跟他被认为已经死亡可能有关系。有些犯有癫痫的人可能会出现强直性昏厥，即一种“昏睡性的”状态，他们的肌肉僵硬，对于刺激毫无反应。

孙师傅：“来一次他用那个机器烤的，他说大机器烤一次是六百，中的四百，还有小的是两百，烤四十分钟，（这个是你自己选的还是？）不是，是医生规定的。”

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。