据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。

报道称，欧洲等国家将上述情况成为“尼特族(NEET?NotinEducation,EmploymentorTraining)”。有分析认为，在经济环境较为困难的情况下，“休息”的青年人群会出现增加。2017年韩国出现自2000年有记录以来最高青年失业率，“体感失业率”达到22.7%，比2016年高0.7个百分点。

《出入小区需人脸识别?居民担心信息遭泄漏 合法吗?》这起事件对公众心理造成极恶劣的影响，多人认为小孩父亲派人强行抱走小孩的行为极为恶劣和不当，充满暴力，已触犯法律的底线和孩童的人格自尊及人身安全。