死者家属批评警方没及时采取行动，就连女童失踪前的闭路电视片段，也不是由警方找到的，而是其亲戚的功劳。据悉，死者的父母事发时并不在国内。

据《印度斯坦时报》报道，当地时间10日，印度警方表示，一所公立学校的两名女学生报案称，因被校内老师怀疑偷窃，先在教室内被两名老师全身搜查，后被老师带到隔壁房间脱衣搜身。而事件的起因是由于班内有学生表示自己的钱被偷了。

《这一年:国安法划定法律红线 "东方之珠"重回正轨》他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。