1月11日下午，万豪酒店旗下在微博上的中国官方账号“万豪礼赏”发布声明称：“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”

徐善瑾告诉澎湃新闻，有关赔偿的相关情况，检察院工作人员近期在主动找他沟通，“对我态度很好”。

《两部门：做好新年春节期间拥军优属拥政爱民工作》在被中国会员们曝光点赞了藏独言论之后，万豪酒店集团第三次道歉。然而，其行为和立场的反反复复不知是否能够再挽回中国用户的信任。