在接下来的30分钟里，身高1.8米的于德志在狭窄空间内采用跪着、斜靠方式，不停地安慰情绪失控的旅客。

实际上，这并非于德志第一次遇到类似突发情况，2017年中旬某次飞海拉尔时，体重200余斤的一旅客不慎摔倒在客舱通道，当时还是头等舱乘务员的于德志，也是第一时间和同事对该旅客进行急救。“因为有类似经验，再面对这种情况就冷静许多，能充分利用所学急救知识帮助旅客。”

《共青团、少先队组织开展五中全会精神宣传宣讲》南海法院认为“难以确信涉案货品存在属于古董的可能性”。不过法院同时认为，目前尚无明显证据证明梁某容存在虚构事实、隐瞒真相的行为。