旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

泰媒早前刊登的两张照片像素较模糊，英拉当日现身的地点，据报是伦敦西田购物中心。在其中一张正面的照片可见，英禄身穿一件灰色毛衣，并围上一条白色的颈巾保暖；另一张照片中，则是英禄穿上时髦大衣的背影。

《天气预报员这样炼成:见识各种天气 经历风霜雨雪》中国江苏网1月5日讯“要是没有你们的倾力相助，我们母女俩就被水淹了，谢谢警察同志。”1月4日早上7时许，在沭阳县公安局西圩派出所里，家住灌云的常女士对民警徐志宇表示感谢。