她遇到不少这种情况，“这就使家长陷入两难，有些受害者是留守儿童、困难家庭，这笔钱对孩子生活会有所帮助，但拿了钱家长就要出具谅解书，但这种伤害没法谅解，孩子和家庭的尊严怎么办？家长因此又不情愿。如果法律明确精神损害赔偿，家长就不用迈这道坎。”

经常地，一位患者会有好几位家属轮着问病情，赵书宇每天要把同样的话重复十几遍，但每一次他都很有耐心，他曾跟母亲说：“如果对家属没有耐心，人家就会觉得你对患者不负责任，所以不管说多少次都要慢慢地说，直到他们听懂。”

《群众为办医保连夜排队 哈尔滨13名责任人被问责》1月6日，新华社官方微信公众号公布一篇《PG_ONE这首歌疑似教唆吸毒，虽道歉下架，可情况并不那么简单……》，遭到一些网友质疑，但新华社小编对这些质疑的回复，不禁让人疯狂打Call。