上午十点，当记者赶到位于成都市高新区中和街道的怡馨家园时，在该小区19栋的楼下，警方已经拉起了警戒线，多辆警车和刑侦民警正在现场进行勘察。

演出开始前，彭丽媛会见了红旗歌舞团团长萨切纽克。彭丽媛欢迎重建后的红旗歌舞团首次来华演出，表示这是给中国人民最好的新年礼物。

《寒潮黄色预警 局地降温将超12℃ 煤电气够用吗？》接报后，市、区领导第一时间赶到现场处置，调配公安、消防、安监、卫计、住建、城管、街道等人员力量进行抢救。1月4日下午5时左右，被困10名人员全部救出并紧急送往六安市人民医院抢救，其中3人经抢救无效死亡，另外7人不同程度受伤，住院接受治疗。目前，7名伤者中，4名轻伤者已出院，其余3人正在接受治疗，伤势平稳。