据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。

“孩子很懂事，一伸手就过来！”眼看要送去福利院了，大家都有些舍不得，“我们最大的愿望是希望孩子的父母能来把他接走！我们都是当父母的，这是最好的结果。”

《可致瘫痪、失明，这种疾病好发于中青年》刘佳也向红星新闻介绍，刘银川这几年一直在长沙止间书店从事服务员的工作，他徒步的资金大部分靠工资收入，书店的老板也知道他是什么人，比较支持他去徒步。不过刘银川身边的亲戚朋友基本都不愿意他去徒步，但是他总是让你感觉他知道自己在做什么，不会出事，“隔三差五和我们打个电话，让我们放心。”